Política de Privacidade

Última atualização: 18 de Dezembro de 2025

A Teaser Soluções ("nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa integração com a API do WhatsApp Business.

Este serviço opera no domínio whatsapp.teasersolucoes.com.br e é uma extensão dos serviços oferecidos em nosso site institucional https://www.teasersolucoes.com.br/.

1. Dados Coletados

Para fornecer a integração com o WhatsApp Business (Tech Provider), coletamos apenas as informações estritamente necessárias fornecidas pelo Facebook/Meta durante o processo de "Embedded Signup":

• WABA ID (WhatsApp Business Account ID): Para identificar sua conta de negócios.
• Phone Number ID: Para gerenciar o envio e recebimento de mensagens.
• Tokens de Acesso: Tokens de autenticação concedidos por você para permitir que nossa aplicação gerencie mensagens em seu nome.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Configurar e manter sua conexão com a API do WhatsApp Business.
• Processar e rotear mensagens conforme contratado em nossa plataforma.
• Configurar Webhooks para recebimento de eventos de mensagens.

Nós não compartilhamos seus dados de acesso com terceiros, exceto quando estritamente necessário para o funcionamento da infraestrutura (ex: Meta/Facebook) ou exigido por lei.

3. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas credenciais, incluindo criptografia de dados em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS).

4. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento, revogar o acesso concedido à nossa aplicação através das configurações do seu Gerenciador de Negócios do Facebook ou entrando em contato conosco.

5. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato através do nosso site oficial: www.teasersolucoes.com.br.